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Redes Sociales y Pymes: 7 Razones por las que debes de estar

Redes sociales y pymes

Redes sociales y pymes, en España muchas Pymes aún no acaban de apostar por las redes sociales. Esto es debido a que, a nivel profesional hay muchas pequeñas empresas que no han podido, o sabido, integrar correctamente las redes sociales en su negocio, ya que hay muchos pequeños empresarios que siguen sin ver claro eso del “social media”.

Según un informe de  la Fundación Telefónica y Red.es, tan solo el 42 % de las microempresas españolas están presentes de forma activa en las redes sociales.

Esto significa que más del 50% de pymes no están en redes sociales de forma activa.

¿Formas parte de ese 50%? Pues espabila y diferénciate de la competencia antes que esos datos cambien (que seguro que ya están cambiando)  🙂

Debes tener en cuenta que las redes sociales han cambiado nuestra forma de comunicarnos y de consumir,  tanto a nivel personal como a nivel profesional. Si las has integrado en tu vida personal, no sabes cuántas cosas te pierdes si todavía no apuestas por ellas a nivel profesional. En este artículo te hablo de las ventajas de las redes sociales para las empresas, creo que te puede interesar.

¿Tienes una web? ¡Genial! pero una web por sí sola no es suficiente, debes de generar tráfico hacia ella y conseguir que tus potenciales clientes te encuentren cuando hagan una búsqueda en Google o en Facebook. 

¿Facebook? Sí, cada vez más usuarios buscan productos, marcas y opiniones en las redes sociales. ¿Acaso no lo haces tú?

Creo que si tienes una pyme es muy importante que tengas presencia en las redes sociales, eso sí, tan importante es tener presencia en las redes sociales como tener una estrategia bien definida.

Una marca o empresa no puede abrir una cuenta en Facebook porque es donde está todo el mundo sin planificar por qué, cómo y cuándo. O lo que es lo mismo tener un social media plan definido.

 

Ahora sí, te dejo las 7 razones por las que debes apostar por las redes sociales:

  • Obtener más clientes

Al final es lo que nos interesa. Es muy fácil, a mayor visibilidad, mayores posibilidades de que nos encuentren. Gracias al social media y definiendo una estrategia conseguirás que tu contenido llegue a tus potenciales clientes.

  • Abaratar costes

El social media marketing se ha convertido en una herramienta de marketing muy potente y económica para las pymes, supone una inversión muy baja en publicidad comparada con otros medios.

  • Branding

Diseñar y construir una marca atractiva para tu público es importante, pero también hay que hacerla visible. Las redes sociales te pueden ayudar aumentando su visibilidad y el engagement de tu marca con los usuarios.

  • Engagement y confianza

Las pymes y autónomos con presencia en redes sociales consiguen un mayor engagement con sus clientes en comparación con las que no la tienen. Una buena reputación on line genera confianza.

Actualmente el 80% de los usuarios buscan información antes de comprar y prefieren la recomendación de un amigo o de otro usuario para decidirse a hacer la compra. Y lo suelen hacer en redes sociales.

La interacción con tu público en las redes sociales  te permite un gran nivel de personalización y de conexión individual, lo cual favorece mucho el engagement y la confianza.

  • Tráfico hacia tu web

Gracias a la interacción y la publicidad en social media, obtendrás mucho más tráfico hacia tu web, lo cual puede traducirse en ventas.

Una de las cosas que Google y otros buscadores valora para posicionar tu contenido es precisamente tu presencia en las redes sociales y la calidad de tus contenidos en tu web o tu blog.

  • Atención al cliente

Los españoles pasamos más de 4 horas al día en las redes sociales (algunos más)  😉

Además cada vez más estamos siempre conectados a través del móvil, cuando tenemos una queja o una consulta, queremos  una respuesta rápida.

El social media nos permite tener un nuevo canal de atención al cliente donde poder atender incidencias, quejas y consultas de forma más rápida, eso potencia una imagen positiva de tu marca.

  • Información

En las redes sociales se opina y se critica. Gracias a la monitorización sabrás que dicen de ti y aprenderás sobre los gustos de tus clientes y lo que demandan, obteniendo una valiosa información sobre tu público objetivo.

Hay muchos ejemplos de autónomos y pequeñas empresas que han triunfado gracias a las redes sociales, aquí tienes algunos que seguro que conoces,  HawkersPompeii,  Mr.Wonderful, Taxi Oviedo pero hay muchos más.

Espero que este post te ayude a entender un poco mejor que pueden hacer por tu negocio o marca las redes sociales. Te animo a que lo pruebes, ya tienes mucho que ganar.  🙂

¿Te ha gustado este artículo? Compártelo en redes sociales, es gratis 🙂

2 comentarios en “Redes Sociales y Pymes: 7 Razones por las que debes de estar

  1. Elena, lo primero de todo felicidades por tu interesante blog, por tu web y desearte mucha suerte en tu proyecto.
    No es lo mismo ser un consumidor hoy, que serlo hace más de 25 años cuando empecé a tomar mis primeras decisiones de compra. Hay personas que dicen que la tecnología con la que hoy contamos hace que nos alejemos más de las personas, pero estoy seguro de que si utilizamos las herramientas que tenemos a nuestra disposición de manera correcta (y en eso Elena puedes aportar tu granito de arena, con tus artículos y con tu actividad como profesional) podemos estar mucho más de cerca de más clientes y potenciales clientes que hace unos años.
    Gracias por tus artículos!

    • Oscar muchas gracias por tus comentarios. Efectivamente, la clave de la tecnología es utilizarla adecuadamente. Gracias a Internet y las Redes Sociales tenemos muchas más oportunidades de potenciar nuestra marca y de llegar a más clientes. Pero es necesario saber “dejarlas de lado” y mantener conversaciones “face to face” 🙂

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