Instagram shopping ¿Qué es y cómo vender en él?

Blog de Elenalala
Instagram shopping

Instagram shopping, es de las últimas novedades importantes que ha integrado esta red social en España. Teniendo en cuenta que Instagram tiene más de 800 millones de usuarios activos al mes y que es la red social con mayor crecimiento, piensa en lo que puede aportar a tu negocio.

Voy a explicarte cómo vender en Instagram y cómo integrar Instagram Shopping con tu ecommerce.


 

¿Qué es Instagram Shopping?

Instagram Shopping, es una herramienta diseñada por Instagram, que permite que las tiendas puedan etiquetar los productos que venden online en las fotografías. El etiquetado es muy similar al proceso de etiquetar personas.

De este modo, quedan vinculadas las imágenes a unos determinados artículos, con su precio y características, y la experiencia de compra mejora enormemente.

Lo mejor es que resulta una opción no invasiva, al aparecer esa información sólo si el usuario lo decide.

El inicio de Instagram Shopping

Primero se probó en Estados Unidos y, tras meses haciéndose evidente que funcionaba, en marzo de este año se decidió extender la función a Alemania, Australia, Brasil, Canadá, España, Francia, Italia y Reino Unido.

Si todavía no la has probado y tienes dudas de cómo funciona, en este artículo voy a enseñarte como integrarla en tu cuenta de Instagram.

Requisitos para vender con Instagram Shopping

1- Tener una FanPage en Facebook.

2- Tener un perfil de empresa en Instagram vinculado con alguno de los catálogos de Facebook.

3- Tener una tienda online de productos físicos

4- Haber publicado como mínimo 9 imágenes en Instagram

5- Descargar la última versión de Instagram

6- Subir los productos que quieras etiquetar en Instagram Shopping a un catálogo en tu FanPage.

Pasos a seguir para tener tu tienda o tus productos en el catálogo de Facebook

Como te he comentado antes, lo primero es tener una tienda en Facebook o bien crear y administrar un catálogo de productos en Business Manager.

Puedes cargar tu catálogo de productos de forma automática si tienes tu tienda hecha en WooCommerce, es muy sencillo, ya que solo tendrás que añadir un plugin a tu tienda online.

  • Conecta tu catálogo de productos de WooCommerce con la tienda de Facebook mediante el plugin de Facebook para WooCommerce. Con su instalación y activación podrás importar tus productos al catálogo de Facebook en un momento.
  • Para completar la acción deberás tener configurada una cuenta publicitaria en Facebook con el píxel de Facebook activado en tu ecommerce.

Si tu tienda está hecha en BigCommerce o Shopify, ambas plataformas ya vienen integradas para trabajar con Instagram Shopping. Hay un módulo que sincroniza tu catálogo de tienda online con un catálogo de tienda en Facebook.

Si tu tienda está hecha en Prestashop, tienes que importar tu catálogo a Facebook en CSV/XML.

Si tienes tu tienda en una plataforma externa como Etsy, tendrás que subir tu catálogo de productos de forma manual a tu página de Facebook. Aquí tienes los pasos a seguir en el servicio de ayuda para anunciantes.

Subida de productos de forma manual:

enlazado manualmanual

 

Para poder tener el servicio de Instagram Shopping no es necesario tener una tienda en Facebook, solo es necesario subir el catálogo de productos a través del Business Manager.

Pero si quieres tener una, es muy sencillo crearla, solo tienes que ir a Configuración – Editar página – Escoger la plantilla Compras.

Aquí tienes un ejemplo de una tienda online, con tienda en Facebook y con integración en Instagram Shopping a través del plugin gratuito Facebook para WooCommerce.

Catálogo de productos:

catalogo de Facebook

 

Tienda en Facebook: 

 

Instagram Shopping: 

Instagram Shopping

 

¿Como etiquetar tus productos en Instagram Shopping?

Para poder proceder al etiquetaje en Instagram shopping, debes tener aprobada tu tienda online en Facebook.

Una vez aprobada debes ir a Instagram y clicar en Opciones -Configuración de Negocio.

Tras hacer check para conectar con el catálogo, podrás usar las shopping tags. Parece un proceso muy rápido, pero el check no es instantáneo.

Toca tener paciencia, y, como diría Rosseau: “La paciencia es amarga, pero su fruto es dulce”.

El proceso para obtener el check puede tardar entre 3 y 7 días, recibirás una notificación en Instagram cuando el proceso esté ok.

Una vez lo tengas activado solo tienes que ir a Instagram subir una imagen de producto o ir a una existente y etiquetar tu producto igual que lo harías para mencionar a una persona.

Cuando empieces a escribir el nombre del producto, Instagram lo detectará de tu catálogo, lo escoges y finalizas el etiquetado.

¡Ya lo tienes!

En cada publicación que hagas, puedes poner hasta cinco etiquetas de producto. Si se trata de una publicación en carrusel, echa cuentas  😉 El número asciende notablemente.

Como verás, no son grandes obligaciones, y están al alcance de la gran mayoría de tiendas.

¡Es muy fácil montar un escaparate en Instagram!

Disparar ventas gracias a Instagram Shopping

Si antes pensaste que una semana de espera para poder etiquetar tus productos era mucho, te recomiendo que no pierdas de vista los siguientes puntos.

Puedes ir pensando en ellos en ese tiempo, y definir cuál será tu estrategia de marketing.

Atención al detalle

Ya sabes la importancia del branding, hay que hacerse visible entre el numeroso grupo de empresas que se puedan dedicar a tu mismo sector.

No se trata sólo de diferenciarse por el producto que ofreces, sino hacer que guarden coherencia tus redes sociales con el diseño de tu web y la forma en que quieras que sea vista tu empresa.

Tienes que tener clara tu identidad de marca.

Elige fotografías de calidad, que mantengan la estética asociada a tu imagen de marca. Busca que el perfil de Instagram sea atractivo y tenga personalidad.

Piensa en cómo vas a hacer para que se distinga de los otros, la diferenciación es la clave.

Utiliza Instagram Stories

¡Los contenidos efímeros son actualmente los reyes! A través de las stories puedes crear historias, humanizar tu marca, generar intriga en cuanto a novedades, anunciar alguna oferta flash de 24 horas, crear mini tutoriales… En definitiva, impulsar el engagement hacia tu marca.

Aprovecha la compra por impulso, crea deseo en tus Stories para que vayan a tus publicaciones, allí si ven algo que les gusta en dos clics habrán comprado. ¿A que es genial?

No dudes en aprovechar las Stories para anunciar que vas a utilizar la nueva funcionalidad de Instagram Shopping.

Contenidos de valor

Muestra el lado humano de la empresa, conecta con los intereses de la audiencia, promueve las interacciones haciendo preguntas.

La base para que funcione Instagram Shopping reside más en estas acciones, que en tener puestas etiquetas en todas las fotografías.

Imagen de portada cedida por Shutterstock

Agradecer a Daniel Más los pantallazos de Facebook e Instagram y la ayuda que me brindó.

Espero que ya no dudes en crear tu “nueva tienda” y aprovechar el gran potencial de Instagram.

¿Te apuntas a la revolución de Instagram Shopping? Si te ha gustado este artículo compártelo en redes sociales es gratis 🙂

Elena Lavagna

Consultora Social Media especializada en estrategias de Marketing en Redes Sociales. Social Media Manager y formadora en Webescuela.



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2 Comentarios

  • Dámaso
    Enviado el 24 de junio de 2018 a las 13:15h Responder

    Hola Elena,
    Muy buen articulo y muy buena información. Como siempre.
    Me alegro que avances con pasos de gigante.

  • Mindhala
    Enviado el 14 de agosto de 2018 a las 11:49h Responder

    Qué bien poder encontrar información de calidad y tan bien explicada!! Súper útil para nosotros.

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